Spedizioni e reclami

Le spedizioni si effettuano generalmente il lunedi o martedi. Si avvisa la clientela che solitamente occorrono 1-2 giorni per la spedizione dopo l'arrivo dell'ordine e del relativo pagamento, quindi un ordine effettuato il martedi non potrà essere evaso sino al lunedi successivo.

Orchidandoshop si riserva il diritto di rimandare la spedizione in caso di condizioni meteo avverse.

Nei mesi di aprile e maggio, a causa delle numerose mostre a cui partecipiamo, le spedizioni potranno subire dei ritardi.

Le spese di spedizione includono i costi di imballaggio e di spedizione tramite il corriere selezionato. Ogni pianta è imballata singolarmente all'interno del pacco.

Trattandosi di piante vive, possono subire danni durante il viaggio, in caso questo avvenga si prega il gentile cliente di fornire la documentazione fotografica necessaria ad emettere un rimborso che può essere tramite riaccredito o emissione di buono sconto.

In caso di controversia è possibile che Orchidandoshop chieda la restituzione della merce. 

Informazioni più particolareggiate le potete trovare nella pagina 'Termini e condizioni'