Richiediamo pagamento anticipato tramite bonifico bancario o Paypal. 

La merce viaggia a rischio e pericolo del committente. 

Per qualsiasi ulteriore richiesta o necessità non esitate a contattarci.

Informazioni precontrattuali per il consumatore -­art. 49 del D.lgs 206/2005. Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede PRODOTTO al momento della scelta da parte del CLIENTE. Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

‐ identità e sede del professionista;

‐ prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;

‐ modalità di pagamento;

‐ il termine entro il quale ORCHIDANDOSHOP.IT si impegna a consegnare la merce;

‐ condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso;

‐ informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;

‐ assenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati deperibili;

Il Venditore

ORCHIDANDOSHOP e ORCHIDANDOSHOP.IT sono marchi di Il Sughereto Società Semplice Agricola, con sede in Roccastrada (GR), P.IVA 01522080538

L'azienda è visitabile previo appuntamento

Spedizioni

Trattandosi di beni deperibili e delicati, ORCHIDANDOSHOP effettua la spedizione delle piante solo nei giorni di Lunedi e Martedi successivi alla data dell'ordine. ORCHIDANDOSHOP si riserva la facoltà di rimandare la spedizione fino a 15 giorni dalla data d'ordine in caso di condizioni meteo sfavorevoli o altre motivazioni. ORCHIDANDOSHOP può rimandare la spedizione di un ordine a seguito di richiesta del cliente fino alla data concordata.

Ogni pianta è imballata e protetta singolarmente all'interno del pacco.

Il corriere utilizzato e le spese di spedizione sono quelle visualizzate al momento del check-out.

Conclusione del Contratto di Vendita

• Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita con il cliente. L’invio telematico dell’ordine da parte del cliente implica totale conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Qualora il cliente non sia d’accordo con uno o più termini contenuti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita è pregato di astenersi dall’effettuare acquisti su  ORCHIDANDOSHOP.IT
• Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti sul Sito, il cliente dovrà effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo a ORCHIDANDOSHOP.IT, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire a quest’ultima di dare esecuzione agli ordini inoltrati.
• Quando il cliente effettua un ordine riceverà un’email da parte di ORCHIDANDOSHOP.IT che contiene la conferma del ricevimento dell’ordine e il riepilogo del medesimo: questa e-mail non costituirà tuttavia accettazione automatica dell’ordine stesso.
• ORCHIDANDOSHOP.IT si riserva il diritto di rifiutare gli ordini.

Prezzi di vendita

• Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del Sito sono INCLUSI IVA, quest’ultima verrà comunque visualizzata in fase di checkout.
• Il costo della spedizione e trasporto, se previsto, sarà chiaramente indicato e visualizzato prima del perfezionamento dell’ordine.
• I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Il cliente è tenuto ad accertare il prezzo finale di vendita visualizzato prima di inoltrare il relativo ordine.

Pagamenti

• Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna, se previste, il cliente potrà seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. In nessun caso saranno addebitati costi ulteriori in relazione allo strumento di pagamento prescelto dal cliente.
• Il cliente è l’unico responsabile dei dati immessi pertanto egli garantisce di utilizzare solo carte di credito di cui ha la legittima disponibilità.
• Il cliente potrà procedere al pagamento mediante bonifico bancario. Le istruzioni saranno comunicate al cliente in fase di pagamento.

Responsabilità

• ORCHIDANDOSHOP.IT non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.
• ORCHIDANDOSHOP.IT non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
• ORCHIDANDOSHOP.IT non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. ORCHIDANDOSHOP.IT infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
• Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto.
• Le fotografie presenti sul nostro sito internet sono puramente indicative. Alcune foto della sezione “SHOP” provengono da altri siti internet: qualora qualcuno riconoscesse la propria foto e non avesse piacere di vederla su questo sito è pregato di comunicarcelo. Provvederemo a rimuoverla.

Piante Fiorite

• ORCHIDANDOSHOP.IT non accetta richieste di piante in fiore o in boccio.
  Qualora le piante spedite presentino comunque  fiori o bocci, ORCHIDANDOSHOP.IT non è responsabile dell’integrità di questi al momento della consegna. Reclami e richieste di reso in questo caso non vengono accettate. 

Obblighi del cliente

• I dati inseriti in fase di acquisto devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. ORCHIDANDOSHOP.IT si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
• Il cliente manleva ORCHIDANDOSHOP.IT da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Reclami, resi e rimborsi

Reclami

• Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nella conferma dell’ordine. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 24 ore dal ricevimento. Ogni caso di difformità quantitativa o qualitativa, dovrà essere segnalato per via informatica nel più breve tempo possibile entro 7 giorni dalla consegna, corredato di documentazione fotografica. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.
• In caso di controversia ORCHIDANDOSHOP.IT si riserva la facoltà di chiedere il reso prima della sostituzione o di emissione di rimborso.

Resi

• ORCHIDANDOSHOP.IT si riserva di sostituire il prodotto solo se questo non è conforme a quanto ordinato dal cliente. Nonostante l’impegno nel fornire la corretta identificazione tassonomica, nel caso di errori presenti sul sito web, siamo disponibili, previo accordo scritto tra le parti, a sostituire la pianta in oggetto entro 30 giorni dal momento della ricezione del prodotto da parte del cliente.
• Le piante viaggiano sempre a rischio e pericolo del committente. Da parte nostra c’è sempre il massimo impegno a scegliere gli spedizionieri più affidabili e a curare l’imballaggio del prodotto acquistato. Danni minimi al fogliame dovuti alla spedizione non saranno presi in considerazione per eventuale rimborso/sostituzione.
• Le spese di restituzione dei materiali saranno a carico del Cliente, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
• Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel presente paragrafo.

Rimborsi

• Il diritto di recesso (D.Lgs. 206/2005) è escluso per beni deperibili quali sono considerate le piante. ORCHIDANDOSHOP.IT accetterà il recesso dell'ordine in caso questo venga comunicato prima della spedizione. A spedizione avvenuta ORCHIDANDOSHOP.IT potrà tuttavia accettare il recesso previo accordo diretto tra le parti.
• Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, ORCHIDANDOSHOP.IT provvederà a rimborsare al cliente le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti.
• Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal cliente, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del medesimo e verifica dei prodotti restituiti.
• In caso di recesso, i prodotti saranno restituiti con spedizione a carico del cliente.
• Il Venditore eseguirà il rimborso tramite riaccredito o, in accordo con il cliente, utilizzando un voucher o buono regalo.
• Se il pagamento è stato effettuato a rate dovremo attendere l’arrivo dell’ultima rata prima di poter effettuare il rimborso.

Dimensioni e taglia

• Data la natura dei prodotti in vendita, le dimensioni varieranno dai pochi centimetri fino ad oltre il metro, a seconda delle varietà e/o specie. Per “Piante a N anni alla fioritura” si intendono piante giovani che impiegheranno circa N anni per arrivare a fiorire. Per “Piante forza fiore” si intendono piante giovani o divisioni di piante adulte, che hanno già effettuato una prima fioritura o che hanno comunque raggiunto le dimensioni di una pianta capace di fiorire entro l’anno. Per “Piante adulte” si intendono piante di buone dimensioni che hanno già fiorito più volte.
• La loro capacità di rifiorire nel tempo tuttavia non è imputabile a ORCHIDANDOSHOP.IT, ma solo alla corretta cura effettuata dal cliente.
• Le dimensioni del vaso, i substrati e i supporti possono variare a seconda della disponibilità.

Legge applicabile e foro competente

• Ogni controversia relativa all’ applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati tramite il sito web ORCHIDANDOSHOP.IT è sottoposta alla legge italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, alle norme previste dal Codice Civile, nonché al d.lgs. 205/06 (“Codice del Consumo”).
• Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Grosseto.
• Nel caso di controversie tra il Venditore e il cliente nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, si informa che la Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

Precisazioni finali

Privacy

• Registrandoti su  ORCHIDANDOSHOP.IT tutti i dati forniti vengono trattati all’interno dell’azienda nel massimo rispetto della legge sulla privacy. Vengono utilizzati all’esclusivo scopo di portare a termine i tuoi ordini o, quando tu ci autorizzi a farlo, di comunicarti occasioni o promozioni relativi ai nostri prodotti. Il sito ORCHIDANDOSHOP.IT è GPDR compliant ed è possibile eliminare il proprio account e tutti i relativi dati personali in autonomia o tramite richiesta.

Cookies Policy

• Ai sensi del D.L. 28 mggio 2012 e successive delibere e chiarimenti del Garante alla Privacy si informa che navigando nelle pagine del sito alcuni cookies c.d. tecnici potrebbero essere installati sul tuo browser. Si tratta di cookies che servono esclusivamente a consentirti una migliore esperienza di navigazione ma che non ci consentono di archiviare nessun tuo dato personale utilizzabile ad altri scopi. Ai sensi della Legge 31.12.1996 n. 675 (Legge sulla tutela della Privacy) Si informa che: Il cliente da atto che i dati personali comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalità di cui: 12, comma 1, lettere b), c), d) ed f) della Legge nr. 675/96 e successive modificazioni ed integrazioni. Resta, inoltre, inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei dati personali ai sensi e per gli effetti: Art. 28 comma 4 lettera a) della Legge nr. 675/96 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione ai sensi e per gli effetti: Art. 20 comma 1 lettera a) della citata legge. il trattamento dei dati personali ha l’esclusiva finalità di svolgere in modo adeguato la propria attività commerciale. ulteriori informazioni : https://www.orchidandoshop.it/privacy-policy/

Responsabilità

• L’azienda non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel presente sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla stessa azienda.